Vinted Go gör det enkelt att skicka och hämta paket mellan privatpersoner. Oavsett om du säljer eller köper, vägleder denna guide dig steg för steg genom användningen av paketautomater, utlämningsställen och uthämtningskoder.
Obs: Denna guide är oberoende och inte ansluten till Vinted. Information tillhandahålls som referens och kan ändras. Kontrollera alltid Vinted-appen för officiella detaljer.
Senast uppdaterad: 29 december 2025
Vad är Vinted Go? (30-sekunders översikt)
Vinted Go är Vinteds integrerade nätverk av inlämnings- och uthämtningsställen. Det fungerar enligt en inlämnings- och uthämtnings-modell: du lämnar ditt paket på en plats, köparen hämtar det från en annan.
Viktiga saker att veta:
- Punkt-till-punkt-frakt: Du lämnar vid en automat eller butik, köparen hämtar från en annan plats.
- Två typer av ställen:
- Paketautomater: Automatiserade paketmaskiner, ofta tillgängliga 24/7 (köpcentrum, tågstationer, parkeringsplatser).
- Utlämningsställen: Partnerbutiker med ordinarie öppettider.
- Standardtäckning: Vid förlust eller skada, återbetalning av deklarerat värde upp till €25 (standardtäckning). Extra täckning upp till €500 finns som tillval. Kontrollera alltid villkoren i din app.
Hitta en Vinted Go Paketautomat eller Utlämningsställe Nära Dig
Innan du skickar behöver du välja din inlämningsplats.
I Vinted-appen:
- Öppna ordern från dina försäljningar.
- Gå till fraktsteget eller etikettsektionen.
- Appen visar tillgängliga Vinted Go-ställen nära dig.
- Välj mellan en paketautomat eller utlämningsställe (partnerbutik).
Paketautomat vs Utlämningsställe: Vilken ska man välja?
| Kriterium | Paketautomat | Utlämningsställe |
|---|---|---|
| Tillgänglighet | Ofta 24/7 | Butikens öppettider |
| Hastighet | 2-minuters inlämning | Möjlig kö |
| Paketstorlek | Begränsad (kolla mått) | Mer flexibel |
| Om full | Hitta en annan automat | Sällan ett problem |
Tips: Om du skickar ofta, anteckna 2–3 närliggande ställen så du har backup om ditt förstaval är fullt.
Steg för att Skicka ett Paket (Säljare)
Här är den kompletta checklistan för frakt med Vinted Go.
1. Förbered paketet
- Packa plagget ordentligt (skydda mot stötar och fukt).
- Kontrollera att paketet passar inom accepterade mått.
- Fotografera plagget och förpackningen (vi förklarar varför nedan).
2. Kontrollera etiketten
- Ladda ner etiketten från Vinted-appen.
- Skriv ut den eller visa QR-koden på din telefon.
- Verifiera att destinationsadressen är korrekt.
3. Lämna in paketet
- Gå till din valda paketautomat eller utlämningsställe.
- Skanna QR-koden (automat) eller visa den för butikspersonalen (utlämningsställe).
- Lägg paketet i automaten eller lämna över det.
- Vänta på inlämningsbekräftelsen.
Om paketautomaten är full:
→ Appen föreslår vanligtvis ett annat närliggande ställe. Annars, hitta manuellt ett utlämningsställe i närheten.
Hur Du Spårar ett Vinted Go-paket
När paketet är inlämnat:
- Kontrollera i appen att statusen ändras till "Under transport" (eller liknande).
- Vänta på leveransmeddelandet.
- Svara snabbt om köparen har frågor.
Spårning finns tillgänglig i sektionen "Mina försäljningar" i appen, direkt på ordern.
Steg för att Hämta ett Paket (Köpare) + Uthämtningskod
Köpt något och det anländer till ett Vinted Go-ställe? Så här hämtar du det.
Var Du Hittar Din Uthämtningskod
Uthämtningskoden (eller QR-koden) visas på flera ställen:
- Push-notis: Vinted skickar dig ett meddelande när paketet anländer.
- Ordersida: I appen, under dina köp → relevant order.
- E-post: Ibland skickad av leveranspartnern.
Obs: Koden kan vara en numerisk kod att skriva på automatens skärm, eller en QR-kod att skanna. Båda gör samma sak: öppna ditt fack.
Hur Lång Tid Har Jag att Hämta Mitt Paket? (Uthämtningsdeadline)
Tiden för att hämta ditt paket beror på uthämtningsstället:
- Paketautomat: Vanligtvis 2-3 dagar efter ankomst. Efter det kan paketet returneras.
- Utlämningsställe: Ofta upp till 7-14 dagar, beroende på partnerbutiken.
Kontrollera alltid deadline i ditt meddelande—det kan variera under hektiska perioder.
Hämta från en Paketautomat
- Gå till automaten som visas i appen.
- Skanna QR-koden på automatens skärm (eller skriv in den numeriska koden).
- Automaten öppnas automatiskt.
- Ta ditt paket och kontrollera skicket.
- Bekräfta mottagandet i appen.
Hämta från ett Utlämningsställe
- Gå till partnerbutiken.
- Visa din uthämtningskod eller QR-kod.
- Personalen ger dig paketet.
- Kontrollera skicket och bekräfta i appen.
Viktigt: Kontrollera paketets skick innan du bekräftar mottagandet. När det väl är bekräftat är det svårare att ta upp problem.
Vanliga Problem (Full Automat, Försening, Tvist) + Hur Du Skyddar Dig
Även med ett standardiserat system kan saker gå fel. Här är de vanligaste problemen och hur du hanterar dem.
Paketautomaten är full
Lösning: Appen föreslår vanligtvis ett alternativt ställe. Annars, välj ett närliggande utlämningsställe eller kom tillbaka senare (automater töms när köpare hämtar sina paket).
Paketet är försenat
Möjliga orsaker: Nätverksöverbelastning, helger, helgdagar.
Vad du ska göra:
- Vänta 2–3 extra arbetsdagar.
- Kontakta Vinted support om förseningen överstiger 7 dagar.
- Kontrollera statusen i appen (ibland har paketet anlänt men meddelandet misslyckades).
Köparen säger att plagget är skadat eller "inte som beskrivet"
Här blir det knepigt. Punkt-till-punkt-frakt är standardiserad, men tvister härrör ofta från beskrivningsproblem:
- "Jag trodde det skulle vara större"
- "Färgen matchar inte bilden"
- "Det fanns ett icke-nämnt fel"
Hur du skyddar dig (säljare):
Före frakt, bygg en fotobeviskedja:
| Foto | Vad det visar |
|---|---|
| 1. Plagg fram | Allmänt skick, verklig färg |
| 2. Plagg bak | Sömmar, stängningar |
| 3. Detaljer/fel | Alla synliga fel (fläck, trassel, slitage) |
| 4. Storleksetikett | Bekräftar angiven storlek |
| 5. Plagg packat | Visar förpackning före försegling |
| 6. Etikett fastsatt | Bevisar att det är rätt paket |
Dessa foton garanterar inte att du vinner en tvist, men de stärker din position avsevärt om köparen ifrågasätter.
Bonus: Samma foton kan fungera för dina annonser också. En ren bild med neutral bakgrund får fler klick—och du har redan bevis på plaggets skick.
Verktyg för Batchbearbetning av Bilder
Om du säljer regelbundet på Vinted, låter Studioify dig rensa dina bildbakgrunder och bearbeta upp till 10 bilder åt gången. Praktiskt för att behålla ett konsekvent utseende i dina annonser samtidigt som du behåller dina tvistsäkra bevis.
→ Prova Studioify (10 bilder åt gången)
Säljarchecklista: Bilder Före Frakt (Tvistskydd)
Samma bilder kan tjäna två syften:
- Förbättra din annons (fler klick, färre frågor).
- Bevisa plaggets skick vid tvist.
Tvistsäker bildchecklista:
- Full framsida (välbelyst)
- Full baksida
- Närbild på eventuella fel (även små)
- Etikett med storlek/märke synlig
- Plagg vikt/packat före försegling
- Vinted Go-etikett fastsatt och läsbar
Tips: Spara dessa bilder i minst 30 dagar efter försäljningen (typiskt tvistfönster).
FAQ: Vinted Go
Vinted Go-paketautomaten är full—vad gör jag?
Appen föreslår vanligtvis ett alternativt ställe i närheten. Du kan också välja ett utlämningsställe eller komma tillbaka senare när automater töms.
Var hittar jag min uthämtningskod?
Uthämtningskoden visas i:
- Push-notisen från Vinted
- Din ordersida (under köp)
- Ibland via e-post från leveranspartnern
Det är antingen en numerisk kod eller en QR-kod att skanna på automatens skärm.
Hur spårar jag mitt Vinted Go-paket?
I Vinted-appen, gå till dina försäljningar (säljare) eller köp (köpare). Paketstatusen visas direkt på ordern.
Hur lång tid har jag att hämta mitt paket?
Deadline varierar beroende på typ av ställe: vanligtvis 2–3 dagar för en automat, upp till 7–14 dagar för ett utlämningsställe. Kontrollera exakt deadline i ditt leveransmeddelande.
Vad händer om mitt paket förloras eller skadas under frakt?
Kontakta Vinted support via appen. Standardtäckning ger återbetalning upp till €25 vid förlust eller skada. Extra täckning upp till €500 finns som tillval. Kontrollera alltid de exakta villkoren för din order.