Vinted Go macht den Versand und die Abholung von Paketen zwischen Privatpersonen einfach. Egal ob du verkaufst oder kaufst — diese Anleitung erklärt dir Schritt für Schritt, wie du Packstationen, Paketshops und den Abholcode nutzt.
Hinweis: Diese Anleitung ist unabhängig und nicht mit Vinted verbunden. Die Informationen dienen nur zur Orientierung und können sich ändern. Prüfe immer die offiziellen Angaben in der Vinted-App.
Zuletzt aktualisiert: 29. Dezember 2025
Was ist Vinted Go? (30-Sekunden-Überblick)
Vinted Go ist Vinteds integriertes Netzwerk aus Abgabe- und Abholpunkten. Es funktioniert nach dem Drop-off und Pick-up-Prinzip: Du gibst dein Paket an einem Punkt ab, der Käufer holt es an einem anderen ab.
Das Wichtigste auf einen Blick:
- Punkt-zu-Punkt-Versand: Du gibst an einer Packstation oder einem Paketshop ab, der Käufer holt woanders ab (siehe offizielle Erklärung).
- Zwei Arten von Punkten:
- Packstationen: Automatische Paketfächer, oft rund um die Uhr verfügbar (Einkaufszentren, Bahnhöfe, Parkplätze).
- Paketshops: Partnergeschäfte mit normalen Öffnungszeiten.
- Standard-Deckung: Bei Verlust oder Beschädigung nennt Routes by Vinted Go eine Erstattung des deklarierten Werts bis zu 25 € (Standarddeckung). Eine erweiterte Deckung bis 500 € ist optional verfügbar. Prüfe immer die geltenden Bedingungen in deiner App.
Das System standardisiert den Versand, aber Streitfälle entstehen oft woanders: bei der Artikelbeschreibung. Dazu später mehr.
Vinted Go Packstation oder Paketshop in deiner Nähe finden
Vor dem Versand musst du deinen Abgabeort auswählen.
In der Vinted-App:
- Öffne die Bestellung aus deinen Verkäufen.
- Gehe zum Versandschritt oder zur Etiketten-Sektion.
- Die App zeigt verfügbare Vinted Go Punkte in deiner Nähe.
- Wähle zwischen Packstation (Paketautomat) oder Paketshop (Partnergeschäft).
Packstation vs. Paketshop: Was passt besser?
| Kriterium | Packstation | Paketshop |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | Oft rund um die Uhr | Geschäftszeiten |
| Geschwindigkeit | Abgabe in 2 Minuten | Evtl. Warteschlange |
| Paketgröße | Begrenzt (Maße prüfen) | Flexibler |
| Bei vollem Fach | Anderen Automaten suchen | Selten ein Problem |
Tipp: Wenn du öfter versendest, merk dir 2–3 Punkte in der Nähe als Backup, falls deine erste Wahl voll ist.
Schritte zum Versenden (Verkäufer)
Hier ist die komplette Checkliste für den Versand mit Vinted Go.
1. Paket vorbereiten
- Artikel ordentlich verpacken (Schutz gegen Stöße und Feuchtigkeit).
- Prüfen, dass das Paket in die akzeptierten Maße passt.
- Artikel und Verpackung fotografieren (warum, erklären wir unten).
2. Etikett prüfen
- Etikett aus der Vinted-App herunterladen.
- Ausdrucken oder QR-Code auf dem Handy anzeigen.
- Zieladresse überprüfen.
3. Paket abgeben
- Zur gewählten Packstation oder zum Paketshop gehen.
- QR-Code scannen (Packstation) oder dem Personal zeigen (Paketshop).
- Paket ins Fach legen oder übergeben.
- Auf die Abgabebestätigung warten.
Falls die Packstation voll ist:
→ Die App schlägt meist einen anderen Punkt in der Nähe vor. Sonst such manuell einen Paketshop.
Wie verfolge ich mein Vinted Go Paket?
Nach der Abgabe:
- Prüfe in der App, dass der Status auf "Unterwegs" (oder ähnlich) wechselt.
- Warte auf die Zustellbenachrichtigung.
- Antworte schnell, wenn der Käufer Fragen hat.
Die Sendungsverfolgung findest du unter "Meine Verkäufe" in der App, direkt bei der Bestellung.
Schritte zum Abholen (Käufer) + Abholcode
Du hast etwas gekauft und es kommt an einem Vinted Go Punkt an? So holst du es ab.
Wo finde ich meinen Abholcode?
Der Abholcode (oder QR-Code) erscheint an mehreren Stellen:
- Push-Benachrichtigung: Vinted schickt dir eine Nachricht, wenn das Paket ankommt.
- Bestellseite: In der App unter deinen Käufen → die betreffende Bestellung.
- E-Mail: Manchmal vom Lieferpartner geschickt.
Hinweis: Der Code kann eine Zahlenkombination sein, die du am Bildschirm der Packstation eingibst, oder ein QR-Code zum Scannen. Beides öffnet dein Fach.
Wie lange habe ich Zeit zum Abholen? (Abholfrist)
Die Zeit zum Abholen hängt vom Punkt ab:
- Packstation: Meist 2 bis 3 Tage nach Ankunft. Danach wird das Paket evtl. zurückgeschickt.
- Paketshop: Oft 7 bis 14 Tage, je nach Partnergeschäft.
Prüfe immer die Frist in deiner Benachrichtigung — sie kann in Stoßzeiten variieren.
An der Packstation abholen
- Gehe zur Packstation, die in der App angezeigt wird.
- Scanne den QR-Code am Bildschirm (oder gib den Zahlencode ein).
- Das Fach öffnet sich automatisch.
- Nimm dein Paket und prüfe den Zustand.
- Bestätige den Empfang in der App.
Im Paketshop abholen
- Gehe zum Partnergeschäft.
- Zeige deinen Abholcode oder QR-Code.
- Das Personal gibt dir das Paket.
- Prüfe den Zustand und bestätige in der App.
Wichtig: Prüfe den Zustand des Pakets bevor du den Empfang bestätigst. Danach ist es schwieriger, Probleme zu melden.
Häufige Probleme (volle Packstation, Verzögerung, Streitfall) + Wie du dich schützt
Auch bei einem standardisierten System kann etwas schiefgehen. Hier die häufigsten Probleme und wie du damit umgehst.
Die Packstation ist voll
Lösung: Die App schlägt meist einen alternativen Punkt vor. Sonst wähle einen Paketshop in der Nähe oder komm später wieder (Fächer werden frei, wenn andere Käufer abholen).
Das Paket ist verspätet
Mögliche Ursachen: Netzwerküberlastung, Wochenende, Feiertage.
Was tun:
- Noch 2–3 Werktage abwarten.
- Bei mehr als 7 Tagen Verzögerung den Vinted-Support kontaktieren.
- Status in der App prüfen (manchmal ist das Paket da, aber die Benachrichtigung kam nicht).
Der Käufer sagt, der Artikel ist beschädigt oder "nicht wie beschrieben"
Hier wird es knifflig. Der Punkt-zu-Punkt-Versand ist standardisiert, aber Streitfälle entstehen oft durch Beschreibungsprobleme:
- "Ich dachte, es wäre größer"
- "Die Farbe stimmt nicht mit dem Foto überein"
- "Da war ein Mangel, der nicht erwähnt wurde"
Wie du dich schützt (Verkäufer):
Vor dem Versand erstellst du eine Beweiskette aus Fotos:
| Foto | Was es zeigt |
|---|---|
| 1. Artikel vorne | Allgemeinzustand, echte Farbe |
| 2. Artikel hinten | Nähte, Verschlüsse |
| 3. Details/Mängel | Jeder sichtbare Makel (Fleck, Ziehfaden, Abnutzung) |
| 4. Größenetikett | Bestätigt die angegebene Größe |
| 5. Artikel verpackt | Zeigt die Verpackung vor dem Verschließen |
| 6. Etikett aufgeklebt | Beweist, dass es das richtige Paket ist |
Diese Fotos garantieren nicht, dass du einen Streitfall gewinnst, aber sie stärken deine Position erheblich, wenn der Käufer reklamiert.
Bonus: Dieselben Fotos kannst du auch für deine Anzeigen nutzen. Ein sauberes Foto mit neutralem Hintergrund bekommt mehr Klicks — und du hast direkt den Beweis für den Artikelzustand.
Beispiel: Vorher / Nachher Hintergrund-Bereinigung
| Vorher | Nachher |
|---|---|
 |
 |
Tool für die Stapelverarbeitung von Fotos
Wenn du regelmäßig auf Vinted verkaufst, kannst du mit Studioify den Hintergrund deiner Fotos bereinigen und bis zu 10 Bilder auf einmal bearbeiten. Praktisch für einen einheitlichen Look bei deinen Anzeigen und gleichzeitig als Streitfall-Beweis.
→ Studioify testen (10 Fotos auf einmal)
Verkäufer-Checkliste: Fotos vor dem Versand (Streitfall-Schutz)
Dieselben Fotos können zwei Zwecke erfüllen:
- Deine Anzeige verbessern (mehr Klicks, weniger Fragen).
- Den Artikelzustand beweisen im Streitfall.
Streitfall-sichere Foto-Checkliste:
- Volle Vorderansicht (gut beleuchtet)
- Volle Rückansicht
- Nahaufnahme von Mängeln (auch kleinen)
- Etikett mit Größe/Marke sichtbar
- Artikel gefaltet/verpackt vor dem Verschließen
- Vinted Go Etikett aufgeklebt und lesbar
Tipp: Behalte diese Fotos mindestens 30 Tage nach dem Verkauf (typischer Reklamationszeitraum).
Vorschau eines Vinted-Kleiderschranks mit einheitlichen Fotos:
FAQ: Vinted Go
Die Vinted Go Packstation ist voll — was tun?
Die App schlägt meist einen alternativen Punkt in der Nähe vor. Du kannst auch einen Paketshop wählen oder später wiederkommen, wenn Fächer frei werden.
Wo finde ich meinen Abholcode?
Der Abholcode erscheint in:
- Der Push-Benachrichtigung von Vinted
- Deiner Bestellseite (unter Käufe)
- Manchmal per E-Mail vom Lieferpartner
Es ist entweder ein Zahlencode oder ein QR-Code zum Scannen am Packstations-Bildschirm.
Wie verfolge ich mein Vinted Go Paket?
In der Vinted-App gehst du zu deinen Verkäufen (Verkäufer) oder Käufen (Käufer). Der Paketstatus wird direkt bei der Bestellung angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit, mein Paket abzuholen?
Die Frist variiert je nach Punktart: meist 2–3 Tage bei einer Packstation, bis zu 7–14 Tage bei einem Paketshop. Prüfe die genaue Frist in deiner Lieferbenachrichtigung.
Was tun bei Verlust oder Beschädigung während des Versands?
Kontaktiere den Vinted-Support über die App. Laut Routes by Vinted Go bietet die Standarddeckung eine Erstattung bis 25 € bei Verlust oder Beschädigung. Eine erweiterte Deckung bis 500 € ist optional verfügbar. Prüfe immer die genauen Bedingungen für deine Bestellung.